Město Lanškroun spustilo Portál občana

 Město Lanškroun spustilo nový Portálu občana, dostupného na adrese https://portal.lanskroun.eu/. Tento moderní digitální nástroj výrazně usnadňuje komunikaci občanů s městem a přináší pohodlný, rychlý a bezpečný způsob vyřizování agend z domova i mobilního telefonu.

Hlavní přínosy Portálu občana

Anonymní režim – náhled bez přihlášení

Portál umožňuje občanům v anonymním režimu prohlížet zveřejněné formuláře a vybrané informace bez nutnosti přihlášení. Každý tak může snadno zjistit, jaké služby město nabízí a jaké dokumenty je možné elektronicky podávat.

Moderní přihlášení přes Bankovní identitu

Pro přístup k rozšířeným službám mohou uživatelé využít Bankovní identitu, nejpohodlnější a nejbezpečnější způsob ověření totožnosti. Občané tak mají možnost:

• platit místní poplatky, například za psa či odpady,

• nahlížet na své závazky a platby,

• podat elektronické žádosti přímo městskému úřadu.

Elektronické podání žádostí a sledování jejich stavu

Portál občana přináší také možnost elektronického podání celé řady žádostí. Uživatel může:

• vyplnit a odeslat žádost online,

• sledovat aktuální stav jejího vyřízení přímo v systému,

• být informován o každém posunu v podatelně.

Tento proces přináší výrazné zjednodušení komunikace a transparentnost celého správního řízení.

Moderní a přístupný design

Portál občana byl navržen tak, aby byl přehledný, srozumitelný a snadno ovladatelný i pro méně zkušené uživatele. Samozřejmostí je plná responzivita – portál je možné pohodlně používat na počítači, tabletu i mobilním telefonu.